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北京爱尔科技

乡镇公务员服务质量满意度调查研究

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头像 头图
2021-11-08 11:30:46
人人秀学堂
描述
您的性别？
男
女
您的年龄？
18-30岁
31-50岁
50岁以上
您的职业是？
学生
工人
事业单位人员
政府机关人员
自由职业者
农民
其他
每月的收入是？
2000元以下
2000-3000元
3000-4000元
4000元以上
您的文化程度？
初中
高中
专科
本科
研究生及以上
您与乡镇公务员的接触频率是？
经常且主动地与他们接触
一般只有有事的时候才与他们打交道
很少接触，沟通交流非常少
从未接触过
对您所接触的乡镇公务员服务质量的工作满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不满意
您对您所接触的乡镇公务员的服务态度是？
非常满意
比较满意
一般
不满意
您对您所接触的乡镇公务员的个人素质表现满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不满意
您觉得乡镇公务员的业务能力总体上说？
领域业务能力非常强，政策意识浓厚
领域业务能力强，政策意识强
领域业务能力一般，政策意识一般
领域业务能力差，政策意识弱
您觉得乡镇公务员工作状态如何？
语言和着装非常得体，精神风貌非常好
语言和着装比较得体，精神风貌比较好
语言和着装不得体，精神风貌非常不好
您觉得乡镇公务员在直面群众处理矛盾的问题时，什么品质最为重要？
公正透明
社会协调能力
人际沟通能力
业务熟悉程度
政策执行能力
您觉得在乡镇一级政府送点东西好办事的现象存在吗？
普遍存在
个别存在
基本不存在
无此现象
您觉得乡镇公务员的办事效率是？
非常快
快
一般
差
您到乡镇政府办事的时候受过不公平的待遇或者冷落吗？
经常
偶尔
几乎不
很少与政府打交道
乡镇公务员在服务过程中会为您解释政策或普及法律知识吗？
经常
偶尔
几乎不
从未
您觉得影响乡镇公务人员的服务质量的影响因素是？
直面群众，基层矛盾多，事务繁杂
个人素质
工作态度不端正，为人民服务意识差
工作工资低
事多权少，工作压力大
您对乡镇政府的工作人员的满意度有反馈渠道吗？
有
无
您觉得青年乡镇基层公务员具有在乡镇长期发展的决心和规划吗？
有
无
您心中的乡镇公务员形象是什么样的，您觉得为此应该做哪些改进？
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