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2021-12-04 11:15:35
人人秀学堂
描述
您的性别？
男
女
您的年龄？
25岁以下
26-35岁
35-45岁
45岁以上
受教育程度？
初中及以下
高中
大专
本科及以上
您入住该小区多长时间？
不足1年
1-3年
3年以上
客户服务中心员工的仪表及工作态度？
非常满意
满意
一般
不满意
客户服务中心员工的沟通能力及服务意识？
非常满意
满意
一般
不满意
客户服务部能否按期、准确对业主的投诉需求进行回访？
积极回访
滞后回访
很少回访
完全不回访
物业管理公司为您安排过“消防演习”等消防知识普及活动吗？
有
没有
消防设施是否有每天检查，有无缺失、失效、过期等现象？
养护较好
部分破损
破损严重
您对保安处理突发事件的满意程度？
非常满意
满意
一般
不满意
小区物业保安每天巡查到位，发现安全隐患及时报告？
非常满意
满意
一般
不满意
物业管理辖区绿化质量？
非常满意
满意
一般
不满意
公共区域清洁卫生（电梯、楼梯、走廊及公共卫生间）？
非常满意
满意
一般
不满意
小区的室外道路清洁度如何？
干净
一般
不干净
物业清洁部门对投放鼠药等消杀灭害提示服务？
非常满意
满意
一般
不满意
对于房屋、设备出现问题，工程维修人员跟进直至解决您的问题？
非常满意
满意
一般
不满意
工程维修人员进场为业主服务时，是否自带鞋套？
是
否
小区内部车辆及停车场管理？
非常满意
满意
一般
不满意
您对严格控制外来车辆、外来人员是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
小区物业公司开展的文化娱乐活动？
非常满意
满意
一般
不满意
物业公司代收发快递处理程序是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
物业公司客服人员、协管人员、工程部人员对业主房屋装修的监管？
非常满意
满意
一般
不满意
请您对本小区物业服务综合水平进行评分？
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