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关于郑州全季酒店客房服务质量满意度的调查问卷

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服务质量体验评测酒店服务满意度调查

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176 次发布活动

定制服务：用此模板修改 3小时交付

女士、先生：您好！非常高兴您能填写此项调查问卷，对于您的支持合作表示非常感谢！这是一次学术性的调查，本次调查问卷的目的旨在探讨郑州全季酒店客房服务质量满意度。问卷以不记名的方式进行，回答无所谓对错。

2021-04-07 13:10:17

人人秀问卷

您的性别

1.男

2.女

您的年龄

1.18岁以下

2.18-25岁

3.25-40岁

4.40-55岁

5.55岁以上

您目前从事的职业

1.学生

2.国家机关、党群组织、企业、事业事业单位负责人

3.专业技术人员

4.办事人员和有关人员

5.农、林、牧、渔、水利业生产人员

6.商业、服务业人员

7.生产、设施设备操作人员及有关人员

8.军人

您对酒店设施设备感觉

1.非常满意

2.满意

3.一般

4.不满意

5.很不满意

您对客房服务人员的服务水平感觉

1.非常满意

2.满意

3.一般

4.不满意

5.很不满意

您对客房服务部门组别是否满意?

1.非常满意

2.满意

3.一般

4.不满意

5.很不满意

您对酒店客房价格感觉

1.非常满意

2.满意

3.一般

4.不满意

5.很不满意

在酒店客房服务中您更看重以下哪几项

1.服务的及时性和多样性

2.客房位置的景观及光照

3.房间设施的实用性

4.床上用品的舒适性和整洁度

5.浴缸的有无及配备的泡泡浴等服务

6.枕头菜单的多样性

7.客房送餐菜单的多样性

8.客用品种类的多样性和实用性

9.房间的隔音效果和私密性

您外出住酒店的频率

1.从未住过酒店

2.很少(一年1~3次)

3.一般(一年4~7次)

4.很多(一年8次以上)

您对酒店的总体印象如何?

1.非常满意

2.比较满意

3.一般

4.非常不满意

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