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餐饮服务市场满意度调查

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2021-04-07 13:11:15
人人秀问卷
您的性别:
您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51岁及以上
您受到的教育程度
高中及以下
专科
本科及以上
您可支配的月收入
3000元及以下
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您到餐厅就餐的频率是
第一次
每月一次
每月多次
不一定
影响您餐厅体验主要因素是
餐厅的环境,装修风格、干净度等
服务人员的服务态度是否热情周到
服务人员能否及时处理顾客投诉或意见
在餐厅的等餐时间
能否为顾客提供个性化的服务
服务人员是否经验丰富、技能娴熟
餐厅产品的品质
餐厅的就餐环境,如装修风格、干净度等
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
在餐厅等餐时间
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
餐厅的产品品质
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
服务人员的仪容仪表、干净整洁并举止大方
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
在服务人员繁忙时,依旧保持态度良好
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
服务人员能根据您的需求提供个性化的服务
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
对您提出的意见服务员能主动处理,并采取令你满意的补救措施
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
餐厅服务人员沟通及时且语言准确、通俗易懂
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对餐厅及餐厅服务是否还有其它的建议,具体是
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