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维修服务满意度调查|意见反馈表

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148 次发布活动
定制服务： 用此模板修改 3小时交付
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2021-11-04 10:11:21
人人秀学堂
描述
请输入您本次维修所登记的手机号码或服务单号：
维修工程师是否有提前告知或与您约定上门时间？
有
没有
维修工程师是否有在约定时间准时上门?
有
没有
工程师是否有提前电话告知无法准时上门的原因？
有
没有
工程师上门时，是否为不能准时到达表示歉意?
是的，有表示歉意
没有，未能表示歉意
工程师是否询问了机器问题及使用情况?
询问了
未询问
工程师是否告诉你维修需等待的时间?
有
没有
工程师是否在说明的时间内完成维修?
是
否
工程师是否有为不能按时完成进行道歉？
是的，有表示歉意
没有，未能表示歉意
维修完成后，维系工程师是否有解释产品故障原因？
有
没有
维修完成后，维系工程师是否有进行试机？
有
没有
您本次维修是否支付了费用？
有
没有
请填写具体支付金额：
请为本次维修服务做出整体评价：
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