尊敬的各位先生/女士:
您好!感谢您参加此次问卷调查!此项调查是为快递企业服务质量评价模型搜集数据资料。此研究对进一步提高快递企业自身服务质量具有积极作用。您提供的所有资料,仅应用于学术研究,绝对保密,请您放心。
衷心感谢您的支持!
2021-03-04 15:48:17
刘志鹏
您所在地区是
您的性别
男
女
您的年龄段
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-49岁
50岁以上
请问您目前所从事的主要职业是?
在校学生
企业白领
专业人士(如医生/律师/作家等)
酒店/餐厅从业人员
快递公司从业人员
学校或培训机构老师
私营企业主
微商
全职太太
退休人士
政府/机关/事业单位人员
其他(请注明)
以下哪种描述符合您过去一年内的实际情况?
我既收过快递,也发过快递
我收过快递,但是没有发过快递
我发过快递,但是没有收过快递
我既没有收过快递,也没有发过快递
请问您平时收快递的频率大概是?
每天都有
一周4-6次
一周1-3次
一个月2-3次
一个月1次
不到一个月1次
请问您平时发快递的频率大概是?
每天都有
一周4-6次
一周1-3次
一个月2-3次
一个月1次
不到一个月1次
其中,您最常使用的一家快递公司是?
您认为不同快递公司之间,服务质量的差距
完全没有差距
有一点差距
差距比较大
差距非常大
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