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设计师
王超

李宁品牌市场调查客户满意度问卷

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头像 头图
2021-12-10 09:59:01
人人秀学堂
描述
您的性别？
男
女
您的年龄段？
18岁以下
18-30岁
31-50岁
50岁以上
您曾以何种方式购买李宁系列产品？
官网购买
线下实体店购买
以上两种方式都有
您购买李宁产品的主要原因是？
价格合理，性价比高
国民老品牌，值得信赖
质量好
款式新颖，当下流行
因为代言人而购买
其他
除了李宁品牌，您更倾向于购买的其他运动品牌是？
安踏
阿迪达斯
new balance
鸿星尔克
Fila
耐克
乔丹
其他
对于实体店销售现状，以下指标你的满意度：
非常不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务人员态度（购买、退换服务）
服务人员专业性（购买、退换服务)
产品耐用性
产品美观程度
产品款式度多样性
产品价位
优惠促销力度
客户投诉处理
对于官方网店销售现状，以下指标你的满意度：
非常不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务人员态度（购买、退换服务）
服务人员专业性（购买、退换服务)
产品耐用性
产品美观程度
产品款式度多样性
产品价位
优惠促销力度
客户投诉处理
与实体店相比的价位水平
在实体店销售中你更看重哪些指标：
类型是3
分值是5
满意度:非常不满意;非常满意
认同度:非常不认同;非常认同
重要度:非常不重要;非常重要
愿意度:非常不愿意;非常愿意
符合度:非常不符合;非常符合
自定义:非常不;非常
服务人员态度（购买、退换服务）
服务人员专业性（购买、退换服务)
产品耐用性
产品美观程度
产品款式度多样性
产品价位
优惠促销力度
客户投诉处理
在官方网店销售中，你更看中哪些指标：
类型是3
分值是5
满意度:非常不满意;非常满意
认同度:非常不认同;非常认同
重要度:非常不重要;非常重要
愿意度:非常不愿意;非常愿意
符合度:非常不符合;非常符合
自定义:非常不;非常
服务人员态度（购买、退换服务）
服务人员专业性（购买、退换服务)
产品耐用性
产品美观程度
产品款式度多样性
产品价位
优惠促销力度
客户投诉处理
和实体店相比的价位水平
您对于李宁品牌的综合打分：
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