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菊工作室

汽车售后服务市场满意度调查

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头像 头图
2021-12-10 09:46:50
人人秀学堂
描述
您的性别？
男
女
您的年龄？
18-25岁
26-35岁
36-50岁
50岁以上
您的月收入是？
2000以下
2000-5000
5001-8000
8001-10000
10000以上
您的职业是？
个体经营户
公务员
公司职员
教师
其他
您有去4S店给爱车进行售后服务吗？
有
没有
您购车的价位是？
10万元以下
10.2~20万元
20.1~30万元
30.3~40万元
40万元以上
您平时最注重汽车哪方面的维护保养？
清洁保养
安全防护
常规检测
其他
如果您的爱车出现故障，您希望在什么地方进行维修？
4S店
维修厂
其他
您在爱车的保养方面平时较多的是花在哪？
汽车美容
汽车精品
汽车防护
汽车清洗
汽车定期保养
其他
您的爱车是如何进行保养的？
自行定期保养
按保养卡上的日期开车去4S店保养
等待销售商的通知进行保养
您对现在的汽车售后服务市场是否满意？
满意
一般
不满意
您在维护保养过程中遇到什么问题？
服务网点太少
服务网点的配件不够齐全
服务人员的技能不高
您认为一家汽车4S店什么最重要？
品牌知名度
技术水平
服务态度
优惠政策
售后服务保障
您的学历？
初中及以下
高中（中职）
大专
本科及以上
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