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“五感尊享”体验式销售服务流程测评试题（A卷）

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153 次发布活动

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每题1分，共计100分

2021-04-02 10:41:05

人人秀问卷

专营店名称（例：武汉东峻）

岗位

人员姓名

单选题-1.2019年新销售服务流程名称是：

A、尊享式销售服务流程

B、“五感尊享”体验式销售服务流程

C、DFPV销售服务流程

D、标准销售服务流程

单选题-2“五感尊享”里的五感是哪五感？

A、直觉、听觉、触觉、嗅觉、感觉

B、视觉、色觉、触觉、嗅觉、感觉

C、感觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉

D、视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉

单选题-3“五感尊享”里的听觉包含哪些？

A、启动汽车打开发动机盖，体现发动机的噪音

B、播放节拍舒缓、轻柔的音乐和礼貌标准的问候用语、成交唱单

C、播放新鲜刺激的摇滚音乐和标准的礼貌用语

D、敲击汽车门板的声音，表现出钢板的厚度

单选题-4“五感尊享”里的触觉包含哪些？

A、保持店、车、人给客户良好观感，是吸引客户关注，激发消费兴趣

B、店内布置一点淡淡香气，让客户放松心情并消除紧张感

C、展厅温度/光度，饮品的温度，设施保障

D、提供多样式糕点

单选题-5 九大流程环节正确的排序是？

A、客户开发、售前准备、销售接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、洽谈成交、交车服务、客户维系

B、客户开发、需求分析、售前准备、销售接待、产品介绍、试乘试驾、洽谈成交、交车服务、客户维系

C、需求分析、客户开发、售前准备、销售接待、产品介绍、试乘试驾、洽谈成交、交车服务、客户维系

D、需求分析、客户开发、售前准备、销售接待、产品介绍、试乘试驾、洽谈成交、客户维系、交车服务

单选题-6 对于“意向客户”的基本定义正确的是？

A、已经和经销商达成交易，签署订单但尚未交付车辆的客户

B、指在市场上一切不拒绝我们的服务或产品，并且有一般购买欲望的客户

C、客户基本了解并满足产品需求，正处于产品对比和选择阶段。已与经销商进行接触，表达出交易意向，暂没有达成交易。

D、已经购买产品或接受服务的客户，并纳入客户资源进行体系管理。

E、经过我们与客户的接触洽谈最终确认已选择其它产品（包括成交退订）

单选题-7. 销售流程中，售前准备的下一个环节是：（）

A、需求分析

B、销售接待

C、产品介绍

D、试乘试驾

单选题-8. 环节流程图中是指以（）为主线设计流程，通过流程图展现流程全貌及细分子流程。

A、客户期望

B、客户需求

C、客户行为

D、客户要求

单选题-9. 客户开发环节中，关于流程管理的关键点说法不准确的是：（）

A. 每月根据销售目标制定当月的集客数量，并组织相关活动进行客户开发

B. 除了展厅接待，销售顾问应该能够通过多种方式开发潜在客户

C. 对于新增的潜在客户，详细认真的记录在表卡上，并根据客户的意向信息制定回访计划

D. 在《来店来电客户登记表》中认真并完整的记录客户信息

多选题-10. 下列哪些选项属于客户开发的目的？（）

A. 了解客户的需求

B. 获得客户准确信息

C. 建立客户档案

D. 吸引意向客户到店

多选题-11.客户开发环节中，销售经理的工作内容包括：（）

A. 制定客户开发计划

B. 客户开发目标分解

C. 客户信息收集

D. 活动集客

多选题-12.客户开发的执行环节包括：（）

A. 制定客户开发计划

B. 开展各类市场宣传活动

C. 收集客户信息

D. 潜客电话邀约准备

多选题-13.客户开发环节中，流程管理的内容包括：（）

A. 客户信息登记及完善情况

B. 集客目标完成情况分析

C. 集客进度监控管理

D. 集客分析及改善

多选题-14. 客户开发环节的分析指标包括：（）

A. 来电量

B. 销售线索量

C. 到店批次

D. 邀约到店率

判断题-15.销售流程是提高客户体验的重要环节，执行的效果将直接影响客户的满意度，完善的流程是达成客户信赖和认可的基本条

A.正确

B.错误

判断题-16.在流程管理架构中，要开展流程绩效管理，提高工作质量，形成流程改善管理闭环

A.正确

B.错误

判断题-17.客户开发流程中，在DMS系统更新并维护客户信息是销售顾问的工作内容

A.正确

B.错误

判断题-18.日新增销售线索是指当日新增的新客户销售线索的数量。

A.正确

B.错误

单选题-19.下列选项中，关于售前准备的流程目的说法错误的是：（）

A. 妥善收集并管理客户信息

B. 主动联系客户，邀请客户来店

C. 通过多种途径清晰告知客户展厅位置，方便客户到达

D. 建立客户管理信息档案

单选题-20. 售前准备环节中，关于车辆准备的执行标准说法错误的是：（）

A. 所有在售车型要提供展示车辆，车前/后配置车型铭牌

B. 展车各座椅上的安全带摆放整齐一致，将座椅调整到适当的位置

C. 展车干净整洁，无水渍、无污点、无手印、无锈渍

D. 销售顾问随身携带展车的资料和钥匙

单选题-21.售前准备环节中，关于流程管理的关键点说法错误的是：（）

A. 每日晨会检查销售顾问的仪容仪表、销售工具夹

B. 熟练掌握产品知识、竞品知识

C. 试乘试驾车辆保障车况良好，专人负责清洁，每日晨会检查

D. 试乘试驾文件齐全，专人负责整理，并定期进行分析

多选题-22. 售前准备环节中，客户的期望包括：（）

A. 经销商周边情况路况良好、易到达

B. 能够在一个洁净、舒适、亲切而有品味的环境中选购车辆

C. 亲切、有良好专业素养的接待人员向我解释说明感兴趣的问题

D. 有符合期望车型，价格优惠、福利多

多选题-23.售前准备环节的流程管理方法包括：（）

A. 晨会检查

B. 利用每周的培训进行笔试或演练考核

C. 展车专人负责，每日检查，不定期抽查

D. 试驾车辆专人负责，每日检查，不定期抽查

判断题-24.（）售前准备环节中，销售顾问要根据客户的特征组织相应的沟通话题，以实现跟客户更好的沟

A.正确

B.错误

判断题-25.（）在展厅准备的执行标准中，销售经理负责的内容包括在醒目处明示家用汽车产品的“三包”信息以及在展厅内

A.正确

B.错误

判断题-26.（）按东风风神标准制作试乘试驾车贴是试乘试驾车辆准备的执行标准中市场经理的职责。

A.正确

B.错误

判断题-27.（）售前准备环节中，晨会检查的管理内容包括良好的仪容仪表、资料齐全的销售工具夹以及展厅展车的清洁卫生

A.正确

B.错误

单选题-28. 销售接待环节中，关于来电接听（电话接待）的执行标准说法错误的是：（）

A. 电话铃响三声内接听电话

B. 边听边记下谈话内容摘要(尤其是数字)，并登记《来店来电客户登记表》

C. 主动邀请客户来展厅看车或试乘试驾，并介绍当期举行的店头活动

D. 接完电话后要详细补充登记好《来店来电客户登记表》，并服务顾问把来店量、客户资料录入DMS系统

单选题-29.留档率是哪个环节需要评价的KPI？

A、需求分析

B、试乘试驾

C、产品介绍

D、销售接待

单选题-30.销售接待环节中，关于客户接待的执行标准说法错误的是：（）

A. 关注客户状态，如有客户询问，关注某项配置，有询问性肢体语言等，要主动接近客户

B. 当客户没有提出需求时，不要打扰客户，请客户自由观赏

C. 若客户开车前来，则陪同客户到车辆边，再次感谢客户惠顾并道别，并帮客户开车门

D. 销售顾问目送客户，挥手，直到客户离开视线范围

单选题-31.客户检核法的使用频率为：（）

A. 每日

B. 每3日

C. 每周

D. 每两周

单选题-32. 下列选项中，关于客户检核法注意事项的说法错误的是：（）

A. 访谈前应首先由接待销售人员进行引见

B. 访谈时应保证环境的私密性，切忌嘈杂，在销售人员的陪同下进行访谈

C. 访谈过程中，当客户提出意见时应主动记录，不要解释和敷衍

D. 访谈结束后应致谢，并赠送相应礼品

单选题-33. 下列选项中，关于留档率的达成方法说法错误的是：（）

A. 对每位销售顾问设定改善目标，不断提高

B. 销售顾问留档技巧训练强化，话术演练

C. 展厅经理走动式管理

D. 信息主管晨会前检查数据并在夕会通报

多选题-34.销售接待环节中，客户送别的执行标准包括：（）

A. 提醒客户清点随身携带的物品（包括产品资料和名片）

B. 利用每周的培训进行笔试或演练考核

C. 展车专人负责，每日检查，不定期抽查

D. 试驾车辆专人负责，每日检查，不定期抽查

多选题-35. 销售接待环节中，过程管控的建议方法包括：（）

A. 展厅移动巡视法

B. 档案记录抽查法

C. 销售顾问提问法

D. 客户访谈检核法

多选题-36. 对于到店客户平均停留时间，分析应用的内容包括：（）

A. 检验销售顾问对销售流程执行的完成效果

B. 侧面反映销售顾问与客户的交流深度

C. 有助于了解客户成交所需的跟踪频次

D. 通过执行完善的销售流程来延长客户留店时间

判断题-37.（）销售接待环节的流程目的包括：营造轻松的环境氛围，通过符合礼仪的接待，给客户留下良好的第一印象；延

A.正确

B.错误

判断题-38.（）销售接待环节中，当客户需要协助时，服务顾问应该主动递上名片，了解客户需求，并解答客户问题。

A.正确

B.错误

判断题-39.（）销售接待环节中，《来店来电客户登记表》和短信是用来实现客户跟进的工具。

A.正确

B.错误

判断题-40. （）客户离店后次日或3日内，客服部对意向客户进行抽查回访，了解销售顾问接待流程执行的情况，对接待优

A.正确

B.错误

判断题-41. （）按销售顾问、时间、车型等维度分解，通过同比、环比、竞品比较、标杆店比较，可以分析转化客户资源的能

A.正确

B.错误

单选题-42.需求分析流程图中，当客户为置换客户时，下列哪个选项不属于销售顾问的工作内容？（）

A. 进行评估介绍

B. 推荐车型

C. 引荐二手车评估师

D. 进入二手车置换流程

单选题-43.需求分析环节中，探寻需求的执行标准不包括：（）

A. 根据客户接待过程中掌握的信息，以客户感兴趣的话题开始交流，营造轻松愉快的沟通氛围，了解客户过去用车经验

B. 通过观察、询问、倾听等技巧，了解客户购车需求，包括二手车置换、金融贷款需求，并对客户需求给予积极回应

C. 记录客户需求要点，以免遗漏，同时也让客户感觉受重视

D. 根据交谈和需求记录，总结、复述客户需求，并与客户确认

多选题-44.需求分析的流程目的包括：（）

A. 根据不同的客户类型探寻潜在需求及购买信息

B. 以需求分析结果为依据，为客户设定合适的购买标准

C. 推荐符合客户需求的产品或服务

D. 提高客户满意度

多选题-45.需求分析流程中，销售顾问完成客户接待后的下一个步骤包括：（）

A. 观察

B. 探寻

C. 倾听

D. 交流

多选题-46.需求分析环节中，过程管控的建议方法包括：（）

A. 展厅移动巡视法

B. 销售顾问抽查法

C. 客户故事分享法

D. 客户访谈检核法

判断题-47.如果客户有置换需求，则进行贷款推荐铺垫，介绍金融信贷服务项目，说明多种不同服务内容，以及可以带给客户的好处

A.正确

B.错误

单选题-48.产品介绍环节中，关于客户期望的内容说法错误的是：（）

A. 专心接待我，即使我没有做出购买的决定

B. 礼貌友善，态度真诚

C. 能使用专业的语言详细地介绍产品和竞品配置、优点

D. 主动提供试乘试驾

单选题-49.产品介绍环节中，在客户表示要离开时的执行标准不包括：（）

A. 产品介绍结束后，销售顾问主动确认客户是否仍有疑问未决

B. 如果客户不愿试乘试驾，表示要离开时，首先要感谢客户的光临

C. 将产品介绍资料与销售顾问名片订在一起，在产品资料上用彩笔标记客户关心的卖点，交给客户

D. 询问客户常用的联系方式和联系时间，告知客户会与之联系，根据客户的需求寻找恰当的理由与客户保持联络，邀请客户再次进店

单选题-50. 产品介绍技巧中，下列哪个选项不属于车侧方的技巧行为示范：（）

A. 安全结构

B. 环保排放

C. 前后制动

D. 悬挂轮胎

单选题-51. TPES 四阶教练法中，“P“的具体内容是指：（）

A. 情景模拟，要求销售顾问在不同情景，将专业知识和介绍技巧相结合，完成完美的产品说明

B. 话术设计，结合实际销售经验，编写和设计相关介绍或应对话术，并进行培训导入

C. 对理论性的知识进行实操练习，

D. 对汽车专业知识、产品知识、竞品知识和产品说明中会应用到的相关技巧进行授课培训

多选题-52. 产品介绍环节的流程目的包括：（）

A. 根据需求分析的结果，进行车辆展示说明，使客户确信物有所值

B. 通过初步沟通了解客户的需求，获得客户准确信息

C. 介绍产品基本性能和突出优势，维护良好的品牌形象

D. 通过产品异议处理，消除客户疑虑，增强客户购买信心

多选题-53. 产品展示的技巧话术包括：（）

A. 六方位介绍

B. NFABE

C. CPR

D. ACE

判断题-54. （）产品介绍环节中，需求咨询之后，销售顾问的工作内容是六方位产品介绍以及进行产品亮点展示。

A.正确

B.错误

判断题-55. （）试乘试驾环节中，当客户存在异议时，销售顾问应该首先对异议进行处理，在客户接受该车型的基础上，主

A.正确

B.错误

判断题-56. （）销售顾问邀请并鼓励客户亲自体验配置，应用感官销售技巧，可以让客户从“视觉”，“听觉”、“触觉”

A.正确

B.错误

判断题-57. （）销售顾问用自己的话总结客户的异议，转述客户的异议，帮助他们重新评估、调整和确认他们的担忧，可以

A.正确

B.错误

判断题-58. （）产品介绍环节中，销售顾问要运用正确的话术技巧，从对客户有意义、并对东风风神有利的方面进行比较，

A.正确

B.错误

单选题-59.下列哪个选项不属于客户同意试驾后试乘试驾专员的工作内容？（）

A. 介绍试乘试驾路线

B. 客户换手、为客户调整座椅、后视镜和方向盘

C. 引导客户进行试驾

D. 引导客户将车辆开回展厅

单选题-60.下列哪个选项不属于试乘试驾路线准备的执行标准？（）

A. 根据经销商周围环境，至少准备两条试乘试驾线路供客户选择

B. 试乘试驾线路既要考虑到客户的需求，同时能够展现车辆性能

C. 将试乘试驾线路图和资料放入试乘试驾车中

D. 试乘试驾专员具备熟练的驾驶技巧

单选题-61.下列哪个选项不属于试乘试驾车准备的执行标准？（）

A. 通知试驾专员领取试乘试驾车钥匙

B. 引导客户到试乘试驾车旁

C. 试驾专员检查试乘试驾车油量是否充足

D. 天气炎热或寒冷时，提前打开车内空调，保证车内温度适宜

单选题-62. 主动邀请客户试车的操作及体验点不包括：（）

A. 了解客户需求

B. 邀请客户试车

C. 办理试乘试驾手续

D. 提示客户在相关路段下，体验车辆性能

单选题-63.针对试乘试驾专员进行专人专岗培训时，下列哪一个选项是销售经理负责沟通的内容？（）

A. 针对安全驾驶进行培训

B. 针对产品及竞品知识进行培训

C. 对试乘试驾流程进行培训

D. 对试乘试驾期间的客户满意度进行培训

单选题-64. 展厅试驾率的达成方法不包括：（）

A. 合理设定试驾率的目标

B. 试乘试驾专员及时填写试乘试驾登记表并录入系统

C. 信息员及时统计并确认

D. 纳入销售顾问绩效考核

多选题-65. 试乘试驾环节的流程目的包括：（）

A. 通过动态展示，增强客户购买信心

B. 创造温馨、亲切、安全的交易环境，使客户感到放松、舒适

C. 进一步探寻客户需求，激发购买意向，提高试乘试驾转成交的比例

D. 增强客户对意向车型的黏度，促进成交

多选题-66. 试乘试驾环节的客户期望包括：（）

A. 主动热情的邀请我体验车辆的性能

B. 全程陪同我试乘试驾

C. 在试驾时，能够充分体验到车辆的特点和优点

D. 试驾后，即便我没有表示购买，也对我表示理解，仍然热情地接待我，让我感受不到任何压力

多选题-67. 试车流程中，试乘的操作及体验点包括：（ )

A. 车外

B. 副驾驶

C. 车后座

D. 换手

多选题-68. 试乘试驾环节中，在停车场的体验点包括：（）

A. 车辆外形

B. 车辆静音效果

C. 制动性能

D. 再次启动

判断题-69. （）在客户同意试驾之后，试乘试驾专员需要检验客户的驾照、身份证号，打印《试乘试驾协议书》，请客户签字

A.正确

B.错误

判断题-70. （）试乘试驾车上正式牌照，证照齐全，并至少具备交通强制车险，车险有效期至少能覆盖试乘试驾车试用期间

A.正确

B.错误

判断题-71.（）在试乘试驾准备中，销售经理应按车辆保养里程安排试乘试驾专员定期对车辆进行维护保养。

A.正确

B.错误

判断题-72.（）试乘试驾专员需要在客户离店后10分钟内登记《试乘试驾登记表》，将《试乘试驾协议书》、《试乘试驾意

A.正确

B.错误

判断题-73. （）在客户试驾的过程中，工作人员需要提示客户在相关路段下，体验车辆性能，并且至少请客户亲自体验三个

A.正确

B.错误

单选题-74. 洽谈成交环节的客户期望不包括：（）

A. 报价清晰，公开透明

B. 在我需要时帮我提供多种付款方式

C. 给我足够的时间考虑，让我感受不到压力

D. 整个购买交易过程中做到诚实、可靠、透明

单选题-75. 洽谈成交环节的运用到的工具不包括：（）

A. 配置等级对比表

B. 报价单

C. 汽车销售合同书

D. 汽车保险合同

单选题-76. 下列选项中，关于合同签署预约交车时间的技巧话术的说法错误的是：（）

A. 对合同条款和其他文件条款进行详细说明，对重点条款应重复说明

B. 让客户有充分的时间考虑合同条款的内容

C. 透过探询、复述、举例、专人解释，体现对客户签约的重视与周到

D. 主动为消费者提供代办车辆注册登记等服务

单选题-77. 洽谈成交环节中，绩效评估的分析指标不包括：（）

A. 新增O级订单

B. O级订单客户转化率

C. O级订单客户成交率

D. 退订率

多选题-78. 洽谈成交环节中，合同签署预约交车时间的执行标准包括：（）

A. 请客户确认报价内容

B. 对合同条款和其他文件条款进行详细说明，对重点条款应重复说明

C. 让客户有充分的时间考虑合同条款的内容

D. 销售顾问签订合同期间，应避免电话和其他事项干扰

判断题-79.（）销售顾问根据客户需求为客户量身定做个性化报价方案，必须就文件中的项目逐一向客户解释说明，确保客户

A.正确

B.错误

判断题-80.（）在合同签署预约交车时间，不得向客户收取订金，或者办理相关票据手续。

A.正确

B.错误

判断题-81.（）O级订单客户转化率反应了经销商的O级订单维护能力。

A.正确

B.错误

单选题-82. 交车服务环节的目的不包括：（）

A. 通过热情、专业、规范的交车流程，加深客户印象，提升客户满意度

B. 兑现承诺，提升经销商的美誉度，与客户建立良好的长期关系，以此挖掘更多的销售机会

C. 维护客户关系，消除客户购买疑虑

D. 让客户充分了解新车的使用，介绍售后服务人员及保修保养政策

单选题-83. 交车服务流程中，确认车辆的下一个步骤是：（）

A. 书面文件交接

B. 引领客户付款

C. 车辆交付及说明

D. 交车流程说明

单选题-84.下列选项中不属于新车交车前检查执行标准的是：（）

A. 交车前一天与客户预约具体交车时间

B. 参照《交车确认表》事前准备内容检查、准备相关事项

C. 确认合格证是否在店，若合格证在银行需提前办理赎证

D. 销售顾问在《交车确认表》中填写“事前准备”内容后签字确认

单选题-85. 下列选项中，关于引荐服务顾问和客服专员的执行标准说法错误的是：（）

A. 请客户自行赏车，通知服务顾问和客服专员到交车区

B. 向客户引荐服务顾问和客服专员，服务顾问和客服专员自我介绍并递上名片

C. 引荐客户加入车友会

D. 客服专员将保养手册盖章后交还客户

单选题-86. 交车服务环节，下列选项说法错误的是：（）

A. 经销商可以根据客户的需求，为客户代办车辆保险、购置税、上牌、加装精品等服务

B. 参乙方在销售有加装精品的车辆时，应与消费者签订单独的精品合同

C. 返利结算的统计标准是以经销商交付数据上传东风风神的生效时间为准

D. 汽车销售、用户等信息档案保存期不得少于15年

单选题-87.新车交付流程中，付清余额的下一个步骤是：（）

A.书面文件办理车辆精品加装

B. 交付书面文件

C.车辆交付及说明

D. 客户关爱

单选题-88. 下列哪个选项不属于新车交付环节过程管控的建议方法？（）

A.新车交付专题培训

B. 《新车交付清单》查阅法

C.客户访谈检核法

D. 展厅移动关注法

判断题-89.经销商可以根据客户的需求，为客户代办车辆保险、购置税、上牌、加装精品等服务。

A.正确

B.错误

判断题-90.服务顾问负责对新车交付流程及注意事项、新车交付模拟演练培训等内容进行培训。

A.正确

B.错误

单选题-91. 长期客户维系的执行标准不包括：（）

A.客服部应在交车后一个月内致电客户进行客户满意度调查，并配合东风风神客服中心做好抽查工作

B. 逢节假日和客户生日，销售顾问/客服专员通过电话，短信、邮件等软件工具向客户表示关怀和祝贺

C.销售顾问主动请客户提供可能购买东风风神产品的潜在客户信息，并将被推荐客户信息录入系统，注明客户来源渠道

D. 服务部门应做好客户维修保养记录，每次跟踪前检阅客户信息，每3个月进行一次售后跟踪联络，做定时定程保养邀请

单选题-92.关于客户维系流程，下列选项不正确的是：（）

A.当天交车后2小时内电话回访

B. 交车后3天内跟进回访，及时录入DMS系统

C.交车7天内客服专员回访

D. 客户反映产品有问题，客服记录转交市场部门处理

单选题-93. 下列选项中，关于初期客户维系的执行标准说法错误的是：（）

A.客户提车后预估客户抵达目的地的时间，向客户发送短信祝贺客户购车成功，同时询问对车辆使用是否还有疑问并予以解答

B. 客服专员/销售顾问在交车后两周内与客户电话联系，了解客户新车使用情况，并进一步肯定客户做出了正确的购买决定

C.交车后一周内，客服专员将交车典礼的照片寄送给客户，随信寄送由经销商总经理签字的感谢信

D. 销售顾问可以在客户对车辆使用情况表示满意或有好感时，请其推荐有购车意愿的潜在客户

单选题-94. 推介到店占比的达成方法不包括：（）

A.加强保有客户关怀，定期对保有客户进行客户关怀，举办保有客户回馈活动，维系客户关系

B. 拉关系，套交情，强调与客户之间的共同点，拉近与客户的距离，使客户放松戒备心理

C.设置保有客户推介奖励机制

D. 提升保有客户推介技巧培训，设置相应话术

判断题-95.推介交付占比反映了经销商保有客户维系对整体销售的贡献度。

A.正确

B.错误

判断题-96.《试乘试驾协议书》需要记录的内容包括试乘试驾时间、试乘试驾公里数、试乘试驾问题点以及试乘试驾客户兴趣点等。

A.正确

B.错误

判断题-97.试乘试驾意见表中，驾驶位置的体验包括各项开关的使用、舒适/效能的均衡性、仪表的可视性以及前后视野等内容。

A.正确

B.错误

判断题-98.在贷款申请获得金融机构批准并由金融机构将全部贷款划入卖方账户作为购车余款之日起，卖方视买方已付清全款。

A.正确

B.错误

判断题-99.完成车辆的交付和验收后，买卖双方应共同在交车确认表中签字，签署后则视为车辆已交付完毕，买方所购车辆的所有权

A.正确

B.错误

判断题-100.若卖方在交付前向买方明示合同车辆存在的瑕疵且买方表示接受的，卖方就明示过的瑕疵不承担责任。

A.正确

B.错误