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《理赔资料收集》--20210512运营体验官测试题

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6道多选题,每题12分,共72分;两道单选题,每题7分,共14分;两道判断题,每题7分,共14分。共10题,满分100分。
2021-05-18 09:11:08
人人秀问卷
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您所在的中支(如遵义、贵阳、六盘水等):
您所在的服务部/支公司(收展、天柱、赤水等):
您所在的营业部(如张三部、李四部):
泰生活申请理赔时,常见的注意事项有那些,以下说法正确的是?【多选题】
A.代理人代办理赔需点击为他人申请
B.非被保险人申请理赔需点击为他人申请
C.添加出险人信息需与录单时保持一致
D.以上说法均错误
津贴型理赔需要什么资料?【多选题】
A.津贴型:理赔申请书、申请人的身份证(申请人与投、被保险人非同一人需提交关系证明)正反面及银行卡(四大银行)、疾病证明书及出院小结、被保险人未成年需户口/身份证正反面
B.申请人的身份证(申请人与投、被保险人非同一人需提交关系证明)正反面及银行卡(四大银行)
C.疾病证明书及出院小结、被保险人未成年理赔需户口/身份证正反面
D.交通事故出险还需事故认定书、行驶证、驾驶证、
重疾型理赔需要什么资料?【多选题】
A.理赔申请书、申请人的身份证正反面(申请人与投、被保险人非同一人需提交关系证明)及银行卡(四大银行)
B..疾病证明书及病理报告
C.被保险人未成年需户口/身份证正反面、交通事故出险还需事故认定书、行驶证、驾驶证
D.以上说法均错误
身故型理赔需要什么资料?【多选题】
A.理赔申请书、申请人的身份证正反面(申请人与投、被保险人非同一人需提交关系证明)及银行卡(四大银行)
B.死亡证明/火化证明/户籍注销证明(三选二)
C.被保险人的身份证正反面
D.交通事故出险还需事故认定书、行驶证、驾驶证
费用型理赔需要什么资料?【多选题】
A.理赔申请书、申请人的身份证正反面(申请人与投、被保险人非同一人需提交关系证明)及银行卡(四大银行)
B.发票、费用清单、医保报销单、疾病证明书、出院小结
C.被保险人未成年需户口/身份证正反面、交通事故出险还需事故认定书、行驶证、驾驶证
D.以上说法均正确
泰星代办理赔,医疗险免收发票的星级费用额度,以下说法正确的是。【多选题】
A.五星及以上住院发票面额最高5000元
B.三星、四星住院发票面额最高4000元
C.一星、二星住院发票面额最高3000元
D、以上A/C正确
泰星代办理赔需注意在纸质发票及医保保险单上黑笔手写“已在泰康人寿保险申请理赔”,此说法正确吗?【判断题】
A.正确
B.错误
费用型险种(尊享、贴心保、健康无忧)等险种申请理赔,申请并提交时是否需要及时将发票、医保报销单原件交公司柜面理赔岗?【判
A正确
B错误
现医院实行的是电子发票,医院结算后出具电子凭证,该凭证提示若获取发票请扫描二维码打印,请问在办理理赔时是直接上传医院结算
A.直接上传医院电子凭证办理理赔
B.扫描二维码上的电子凭证获取发票、清单明细办理理赔
入院报案,出院结算在保险公司办理理赔时,所提交的理赔资料即发票、费用清单、疾病证明书、出院小结是否需要盖医院公章办理理赔
A.需要盖公章
B.不需要盖公章
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