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《理赔资料收集》--20210512运营体验官测试题

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6道多选题，每题12分，共72分；两道单选题，每题7分，共14分；两道判断题，每题7分，共14分。共10题，满分100分。

2021-05-18 09:11:08

人人秀问卷

您的姓名：

您的工号：

您所在的中支（如遵义、贵阳、六盘水等）：

您所在的服务部/支公司（收展、天柱、赤水等）：

您所在的营业部（如张三部、李四部）：

泰生活申请理赔时，常见的注意事项有那些，以下说法正确的是？【多选题】

A.代理人代办理赔需点击为他人申请

B.非被保险人申请理赔需点击为他人申请

C.添加出险人信息需与录单时保持一致

D.以上说法均错误

津贴型理赔需要什么资料？【多选题】

A.津贴型：理赔申请书、申请人的身份证(申请人与投、被保险人非同一人需提交关系证明)正反面及银行卡(四大银行)、疾病证明书及出院小结、被保险人未成年需户口/身份证正反面

B.申请人的身份证(申请人与投、被保险人非同一人需提交关系证明)正反面及银行卡(四大银行)

C.疾病证明书及出院小结、被保险人未成年理赔需户口/身份证正反面

D.交通事故出险还需事故认定书、行驶证、驾驶证、

重疾型理赔需要什么资料？【多选题】

A.理赔申请书、申请人的身份证正反面(申请人与投、被保险人非同一人需提交关系证明)及银行卡(四大银行)

B..疾病证明书及病理报告

C.被保险人未成年需户口/身份证正反面、交通事故出险还需事故认定书、行驶证、驾驶证

D.以上说法均错误

身故型理赔需要什么资料？【多选题】

A.理赔申请书、申请人的身份证正反面(申请人与投、被保险人非同一人需提交关系证明)及银行卡(四大银行)

B.死亡证明/火化证明/户籍注销证明(三选二)

C.被保险人的身份证正反面

D.交通事故出险还需事故认定书、行驶证、驾驶证

费用型理赔需要什么资料？【多选题】

A.理赔申请书、申请人的身份证正反面(申请人与投、被保险人非同一人需提交关系证明)及银行卡(四大银行)

B.发票、费用清单、医保报销单、疾病证明书、出院小结

C.被保险人未成年需户口/身份证正反面、交通事故出险还需事故认定书、行驶证、驾驶证

D.以上说法均正确

泰星代办理赔，医疗险免收发票的星级费用额度，以下说法正确的是。【多选题】

A.五星及以上住院发票面额最高5000元

B.三星、四星住院发票面额最高4000元

C.一星、二星住院发票面额最高3000元

D、以上A/C正确

泰星代办理赔需注意在纸质发票及医保保险单上黑笔手写“已在泰康人寿保险申请理赔”，此说法正确吗？【判断题】

A.正确

B.错误

费用型险种(尊享、贴心保、健康无忧)等险种申请理赔，申请并提交时是否需要及时将发票、医保报销单原件交公司柜面理赔岗？【判

A正确

B错误

现医院实行的是电子发票，医院结算后出具电子凭证，该凭证提示若获取发票请扫描二维码打印，请问在办理理赔时是直接上传医院结算

A.直接上传医院电子凭证办理理赔

B.扫描二维码上的电子凭证获取发票、清单明细办理理赔

入院报案，出院结算在保险公司办理理赔时，所提交的理赔资料即发票、费用清单、疾病证明书、出院小结是否需要盖医院公章办理理赔

A.需要盖公章

B.不需要盖公章

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