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人人蛋糕店顾客体验测评

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欢迎参加本次答题  

2021-03-04 17:28:07
刘志鹏
1. 门店招牌是否干净?
2. 若第1题为“否”的,请写出门店招牌不干净的地方
3. 门店门口是否干净?
4. 若第3题为“否”的,请写出门店门口不干净的地方
5. 点餐期间是否有询问适当的建议及追加销售问题?
6. 服务您的员工是否提供有效而正确的服务来帮助您选择餐点、回答问题和解决疑虑?
7. 顾客离开后,食物/食物包装是否被及时清理?
8. 对于门店员工的服务,您感觉满意吗?
9. 若第8题为“否”的,请写出您不满意的地方
10. 您收到的食品跟您所点的是否一致?
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