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2022-03-08 09:27:20
人人秀学堂
描述
你的性别？
男
女
您是否知道每年的3月15日是国际消费者权益保护日？
是
否
您是否知道消费者协会维权号码？
是
否
您是否了解《中华人民共和国消费者权益保护法》内容？
不了解
了解一点
非常了解
您是否知道《消费者权益保护法》新修改的关于“三倍赔偿”的规定？
不了解
了解一点
非常了解
您是否会主动保留消费凭证？
会
偶尔会
不会
在消费中（包括网络消费）您的合法权益是否被侵害过，次数多吗？
从来没有
有，但是较少
有，很多次
如果您遇到消费者侵权情况，是否会想到及时主动维权？
一般会据理力争
看事情大小而定
很少想到维权
您对消费维权的预期目标一般是？
商家愿意退换即可
讨个公道
要求曝光，让其他消费者提示注意
提出赔款
您对商家在处理您的维权投诉问题时的结果通常是否满意？
很满意
一般
不满意
您在日常消费生活中通常会遇到哪种侵权行为？
价格欺诈
商品质量瑕疵
虚假宣传
售后服务不到位
强买强卖
霸王条款
若您的消费者权益受到损害时，您会如何解决？
与商家协商解决
打厂家客服电话投诉
向有关部门申诉举报
求助于媒体曝光
一般情况下选择忍耐
您认为消费维权最困难的问题是？
维权过程繁琐
维权效果往往达不到预期
投诉渠道少
维权成本高
据您了解，身边的人消费权益受到侵害后维权的有多少？
80%以上
50%-80%
20%-50%
几乎没有
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