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公共图书馆服务满意度调查问卷

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2022-01-15 09:38:24
人人秀学堂
描述
您的性别?
您的年龄段?
18岁以下
18~25岁
26~30岁
31~40岁
41~50岁
50岁以上
您的文化程度?
初中以下
中专或高中
大专
本科
研究生及以上
您目前从事的职业?
您去图书馆的频率?
经常去(每月2次以上)
偶尔去(半年2-3次)
几乎不去(每年1-2次)
您的居住地到图书馆的距离?
很近
一般
很远
您一般在图书馆停留多久?
1小时以内
2小时左右
半天
全天
您到图书馆的主要目的是?
馆内阅读
借书
查询资料
备考学习
讲座或培训
参加读书活动
休闲娱乐
上网
您平时经常利用的图书馆资源有?
报纸
期刊
硕博士论文
普通图书
参考工具书
电子资源
免费网络资源
馆际互借
多媒体资料
如果很少使用图书馆,原因有哪些?
图书馆馆员服务态度不好
环境、设施不好
觉得找书、借还书很麻烦
离家太远,且交通不便
网络资源基本能满足需求,不需要到馆
工作忙,没时间
您在使用公共图书馆的过程中,曾遇到以下困难或麻烦吗?
馆藏资源不能满足需求
图书馆开馆时间不够长
办证等手续麻烦
馆内的各项标识不明确
排架比较乱或上架不及时
检索系统不好用,查不到想要的书
书架标识不清楚,很难找到对应的书架
咨询时较难得到满意的回答
图书馆内缺少便利的自习或阅览条件
您曾去过我市哪些图书馆?
请您为我市公共图书馆的以下服务打分:
类型是1
分值是5
满意度:非常不满意;非常满意
认同度:非常不认同;非常认同
重要度:非常不重要;非常重要
愿意度:非常不愿意;非常愿意
符合度:非常不符合;非常符合
自定义:非常不;非常
交通便利
阅读环境
服务态度
藏书结构
读书活动
数字化阅读
设施设备
您对于公共图书馆服务方面有哪些意见或建议?
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