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社会保险电子化经办服务满意度调查问卷

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2022-01-04 10:18:09
人人秀学堂
描述
您的年龄？
20岁以下
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁以上
您的学历？
初中及以下
高中或中专职校
大学专科
大学本科
硕士及以上
您的职业？
单位人事
单位兼职福利薪酬
其他职业
您每月来社保经办机构办理业务的平均次数？
每月1-2次
每月2-3次
每月3-5次
每月5次以上
几乎不来
您每月业务来社保经办机构办理的业务平均笔数？
5笔以下
6-10笔
11-20笔
20-50笔
50笔以上
您一般在社会保险经办机构办理单位业务的平均等候时间？
5分钟以内
5-15分钟
16-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您对在社会保险经办机构办理单位业务的等待时间是否满意？
非常满意
基本满意
一般
不满意
您每月网上经办社保业务的笔数占您总共每月社保办理业务总量的？
1-3成
3-5成
6-7成
8-9成
几乎全都在网上操作
几乎从不在网上操作
您对社会保险经办机构的网上服务是否满意？
非常满意
基本满意
一般
不满意
您最希望社保电子化单位经办服务在哪方面得到加强？
增加网上经办服务的项目
增强网上操作便捷性
增加网上无纸化数字申报
增强劳动保障各部门间“一站式”电子经办服务
增加网上预约取号功能
改善网站外观形象
您一般在哪一级社会保险经办机构办理业务？
村委会或居委会
街道（乡镇）服务中心、社区受理服务中心
区县级经办机构
市级经办机构
从没办过社保业务
您一般在社会保险经办机构办理个人业务的平均等候时间？
5分钟以内
5-15分钟
16-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您对在社会保险经办机构办理个人业务的等待时间是否满意？
非常满意
基本满意
一般
不满意
您认为哪种方式查询个人的社会保险信息对您来说最方便？
邮寄
网上查询
短信查询
手机APP查询
电子邮件
电话查询
到社会保险经办大厅柜台查询
您最希望获取社保最新政策，各类社保知识的途径是？
电视广播
报纸
手机数字移动平台
各大网站
您对社会保险经办机构提供的电子化经办服务的总体评价？
非常满意
基本满意
一般
不满意
您最希望在社会保险微信公众号或社保APP上获取的是？
最新的各类社保政策
社保各类业务小知识
社保各类业务材料告知清单
社保经办服务机构地址
社保知识智能便民问答
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