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古泽先生

火车站服务满意度调查|社会调查问卷

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定制服务： 用此模板修改 3小时交付
头像 头图
2021-11-04 13:18:26
人人秀学堂
描述
您的性别？
男
女
您的年龄？
18岁及以下
19岁~30岁
31岁~40岁
41岁~50岁
50岁以上
您选择到该火车站乘坐火车的原因？
价格
速度
准时
安全
便捷
出发与到达时间
售票服务
非常不满意
不满意
一般
满意
很满意
现场购票
网上购票
进出站工作
非常不满意
不满意
一般
满意
很满意
安检工作
进站验票
行李托运
信息查询服务
非常不满意
不满意
一般
满意
很满意
乘车路线指示标志
各次列车到发时刻信息
换乘其他交通工具的引导信息
旅游、住宿、吃饭的引导信息
答疑服务台
候车服务
非常不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐饮
座椅舒适度
休闲（如图书借阅、播放电影、音乐等）
其他（如充电设备，临时休息室等）
应急服务
非常不满意
不满意
一般
满意
很满意
灭火设备
紧急逃生口
临时补办证件处
安保工作
您觉得该火车站哪类服务是最需要完善的？
售票服务
进出站工作
信息查询服务
候车服务
应急服务
您认为该火车站还需要增添哪些服务呢？
晚到旅客快速进站通道
母婴室
列车正晚点自助查询
工作人员服务质量快捷反馈程序
共享自助休息室（单间，可小憩）
停车位预约服务
换乘公交、出租车信息实时公示屏
残障人士专属服务人员
其他意见或建议。
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