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王超

公共自行车服务满意度调查问卷

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头像 头图
2021-11-22 09:35:13
人人秀学堂
描述
您的性别？
男
女
您一周使用三次以上的交通工具有？
步行  
自行车  
电动车/摩托车  
公交  
地铁  
出租车  
私家车
影响您出行工具的因素有？
方便快捷程度  
价格是否合理  
安全程度  
低碳环保  
锻炼身体  
少换乘  
少步行  
可选出行方式少
您是否使用过公共自行车？
是
否
您未使用过公共自行车的原因是？
使用时收费较高，难以接受  
离住点较远，不方便租骑  
时间不允许，没汽车快  
借换比较麻烦
您每周使用公共自行车（包括小黄车、摩拜单车等）的次数？
0次  
1-3次  
4-6次  7-9次  
9次以上
您每次使用自行车的时长？
10分钟以下  
10-20分钟  
20-30分钟  
30分钟以上
您使用公共自行车的时间段主要集中在以下哪几个？
7点-9点  
9点-11点  
11点-14点  
14点-17点  
17点-19点
您使用公共自行车的主要用途？
上班或上学  
公务业务  
生活购物  
探亲访友  
文体娱乐
您在使用公共自行车时遇到过哪些问题？
车有破损  
不能及时找到存取点
刷卡系统失灵  
借车时已被借光
还车时没有停车位
您希望改善公共自行车的哪些方面以便您的使用？
增加存取点  
降低收费标准  
改善其外观  
增加办卡点  
租车卡与公交卡一体化  
增加更多自行车
请对下列有关公共自行车系统服务进行满意度评价：
类型是1
分值是5
满意度:非常不满意;非常满意
认同度:非常不认同;非常认同
重要度:非常不重要;非常重要
愿意度:非常不愿意;非常愿意
符合度:非常不符合;非常符合
自定义:非常不;非常
办理租车卡的便利性评价
还车手续的办理速度评价
处理投诉的效率评价
网点的分布状况评价
网点的数量评价
丢失自行车的赔偿方式评价
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