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早川设计

“互联网+社保服务”公众满意度调查问卷

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头像 头图
2021-11-09 10:33:38
人人秀学堂
描述
描述
您的性别？
男
女
您的年龄？
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁以上
您的文化程度？
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大专
本科及以上
您已经在我市居住了多少年？
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
描述
您对社保局提供线上服务和线下服务的总体期望如何？
非常高
很高
一般
很低
在办理业务前，您预计社保线上服务能在多大程度上满足您的需求？
非常高
很高
一般
很低
在办理业务前，您预计社保大厅能在多大程度上满足您的需求？
非常高
很高
一般
很低
您认为社保线上服务平台的信息和服务的全面可靠程度如何？
非常高
很高
一般
很低
您认为使用社保线上服务平台安全程度如何？
非常高
很高
一般
很低
您认为社保大厅办理业务公平、公正吗？
非常好
很好
一般
很差
您认为社保大厅工作人员业务办理是否规划化、标准化？
非常好
很好
一般
很差
您认为同时使用社保线上服务和线下服务，对您办理业务的整体质量提升？
非常高
很高
一般
很低
您感觉我市社保线上服务平台操作简单吗？
非常容易
很容易
一般
很难
您认为使用社保线上服务平台查询信息，对到大厅办理业务有无帮助？
非常高
很高
一般
很低
当前条件下，您认为可以在多大程度上参与社保线上服务平台的互动？（如问卷调查、意见反馈、投诉等）
非常高
很高
一般
很低
当前条件下，您认为可以在多大程度上参与社保大厅互动？（如问题咨询、意见反馈、投诉等）
非常高
很高
一般
很低
您对我市社保线上服务平台提供信息和服务满意的程度如何？
非常高
很高
一般
很低
您对我市社保大厅和线上服务平台提供信息和服务整体满意程度如何？
非常高
很高
一般
很低
您会支持我市社保局线上服务平台未来的建设发展吗？
非常支持
很支持
一般
反对
相比传统的社保大厅服务，您在使用社保线上和线下相结合的服务后，对政府的评价如何？
非常高
很高
一般
很低
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