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北京爱尔科技

社保机构服务满意度调查|社会调查问卷

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162 次发布活动
定制服务： 用此模板修改 3小时交付
头像 头图
2021-10-29 09:29:21
人人秀学堂
描述
您的性别？
男
女
您的年龄？
20岁以下
20-29岁
30-39岁
40-50岁
50岁以上
您所受教育程度？
初中及以下
高中/中专
大学专科
大学本科及以上
社保经办机构工作人员服务热情主动？
类型是1
分值是Array
满意度:非常不满意;非常满意
认同度:非常不认同;非常认同
重要度:非常不重要;非常重要
愿意度:非常不愿意;非常愿意
符合度:非常不符合;非常符合
自定义:非常不;非常
您对社保经办机构的环境卫生和资源配置是否满意？
类型是1
分值是Array
满意度:非常不满意;非常满意
认同度:非常不认同;非常认同
重要度:非常不重要;非常重要
愿意度:非常不愿意;非常愿意
符合度:非常不符合;非常符合
自定义:非常不;非常
您对社保经办机构开展政策及办事流程的宣传是否满意？
类型是1
分值是Array
满意度:非常不满意;非常满意
认同度:非常不认同;非常认同
重要度:非常不重要;非常重要
愿意度:非常不愿意;非常愿意
符合度:非常不符合;非常符合
自定义:非常不;非常
您在社保经办机构办理业务时等待时间是否满意？
类型是1
分值是Array
满意度:非常不满意;非常满意
认同度:非常不认同;非常认同
重要度:非常不重要;非常重要
愿意度:非常不愿意;非常愿意
符合度:非常不符合;非常符合
自定义:非常不;非常
您在社保经办机构办完业务所需时间？
10分钟内
半小时内
一小时内
1-2小时
2小时以上
同意度
类型是6
分值是5
满意度:非常不满意;非常满意
认同度:非常不认同;非常认同
重要度:非常不重要;非常重要
愿意度:非常不愿意;非常愿意
符合度:非常不符合;非常符合
自定义:很不同意;很同意
人员业务熟练无差错
经办业务种类齐全
对经办机构服务不满的投诉频率多
您认为经办机构服务大厅在哪些方面需要加强？
增设自助服务机器，办理业务及查询
完善办理业务的内容和方式
扩展办理大厅场地
增加服务窗口和办理工作人员
增设服务网点
您认为社保经办机构工作人员在哪些方面需要改进？
服务态度
工作效率
工作能力
服务形象
和您理想中的机构服务相比，所受机构的服务满意吗？
类型是1
分值是Array
满意度:非常不满意;非常满意
认同度:非常不认同;非常认同
重要度:非常不重要;非常重要
愿意度:非常不愿意;非常愿意
符合度:非常不符合;非常符合
自定义:非常不;非常
您认为网上服务在哪些方面需要加强？
操作敏捷性
业务办理速度
网上服项目
相关信息的宣传
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