2021-11-08 10:30:49
人人秀学堂
描述
以下几项生活服务项目,你用过哪些?
家政服务
衣服洗染(干洗店)
汽车后服务(洗车、保养等)
美容美发/按摩服务
家电维修服务
再生资源回收服务
外卖平台
超市便利店购物
早餐店/早餐车
水果店/菜市场
代/收发快递
在以下生活服务项目中,挑出你最常用的3个?
家政服务
衣服洗染(干洗店)
汽车后服务(洗车、保养等)
美容美发/按摩服务
家电维修服务
再生资源回收服务
外卖平台
超市便利店购物
早餐店/早餐车
水果店/菜市场
代/收发快递
您最常用的服务项目,使用的频率是多少?
每天
一周2-3次
一周1次
不定期使用
有需要时才使用
您每月在参与这些生活服务项目的花费总和大概是多少?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您比较倾向于哪种支付方式?
现金
刷银行卡
支付宝
微信支付
您平时通过何种方式来参与服务项目?
到店消费
电话预约
网上下单,网上下单
在以下生活服务项目中,挑出你认为体验最好的3个?
家政服务
衣服洗染(干洗店)
汽车后服务(洗车、保养等)
美容美发/按摩服务
家电维修服务
再生资源回收服务
外卖平台
超市便利店购物
早餐店/早餐车
水果店/菜市场
代/收发快递
你最注重生活服务行业的哪些方面?
服务质量以及态度
价格高低
服务项目种类是否满足需求
是否有优惠
是否为知名品牌
服务地点距离、交通是否便利
你认为导致你不再继续使用该服务项目的最大问题是什么?
服务质量差,服务态度不好,体验差
感觉行业鱼龙混杂,不敢用
不同服务人员水平起伏不定或频繁换人
服务时间是否准时、快速高效
服务项目种类不足
售后服务需要改善
我觉得都挺好的,没啥问题
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