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某市供水、供电、供气服务满意度调查|社会调查问卷

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2021-11-01 13:44:12
人人秀学堂
描述
描述
您对我市供水公用企业的总体满意度如何？
满意
基本满意
不满意
在办理供水业务时工作人员的服务质量您是否满意？
满意
基本满意
不满意
您对供水公用企业提供的产品质量是否满意？
满意
基本满意
不满意
您在办理供水业务时是否遇到过不平等格式合同条款？
遇到过
没遇到过
您在办理供水业务时是否遭遇过以下行为？
强制消费者购买其提供的不必要的商品及其配件
以检验商品质量、性能等为借口，阻碍用户、消费者购买、使用其他经营者提供的符合技术标准要求的商品
对不接受其不合理条件的用户、消费者拒绝、中断或者削减供应相关商品，或者滥收费用 未遇到过
当您发现不合理行为向供水公用企业投诉时，其是否能对投诉情况及时予以答复？
及时答复
未及时答复
无答复
对供水公用企业的定价与收费您认为？
定价不合理
存在多收费、乱收费、搭车收费
不存在上述情况
描述
您对我市供电公用企业的总体满意度如何？
满意
基本满意
不满意
在办理供电业务时工作人员的服务质量您是否满意？
满意
基本满意
不满意
您在办理供电业务时是否遇到过不平等格式合同条款？
遇到过
没遇到过
您在办理供电业务时是否遭遇过以下行为？
强制消费者购买其提供的不必要的商品及其配件
以检验商品质量、性能等为借口，阻碍用户、消费者购买、使用其他经营者提供的符合技术标准要求的商品
对不接受其不合理条件的用户、消费者拒绝、中断或者削减供应相关商品，或者滥收费用 未遇到过
当您发现不合理行为向供电公用企业投诉时，其是否能对投诉情况及时予以答复？
及时答复
未及时答复
无答复
对供电公用企业的定价与收费您认为？
定价不合理
存在多收费、乱收费、搭车收费
不存在上述情况
描述
您家中目前使用的气源是？
瓶装燃气
管道燃气
您对我市供气公用企业的总体满意度如何？
满意
基本满意
不满意
在办理供气业务时工作人员的服务质量您是否满意？
满意
基本满意
不满意
您在办理供气业务时是否遇到过不平等格式合同条款？
遇到过
没遇到过
您在办理供气业务时是否遭遇过以下行为？
强制消费者购买其提供的不必要的商品及其配件
以检验商品质量、性能等为借口，阻碍用户、消费者购买、使用其他经营者提供的符合技术标准要求的商品
对不接受其不合理条件的用户、消费者拒绝、中断或者削减供应相关商品，或者滥收费用 未遇到过
当您发现不合理行为向供气公用企业投诉时，其是否能对投诉情况及时予以答复？
及时答复
未及时答复
无答复
对供电公用企业的定价与收费您认为？
定价不合理
存在多收费、乱收费、搭车收费
不存在上述情况
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