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早川设计

铁路旅客运输服务质量满意度调查问卷

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2021-12-20 09:22:39
人人秀学堂
描述
您的性别?
您对铁路的总体印象如何?
很好
较好
一般
不好
您对车站的整体环境及其设施是否满意?
很满意
较满意
一般
不满意
您认为车站订购票是否方便?
很方便
较方便
一般
不方便
您觉得高铁定价是否合理?
很合理
合理
一般
不合理
您对进站等待时间是否满意?
很满意
较满意
一般
不满意
您对站内引导标识信息是否满意?
很满意
较满意
一般
不满意
您认为候车室环境及设施是否满意?
很满意
较满意
一般
不满意
您对候车室的秩序是否满意?
很满意
较满意
一般
不满意
您对进站上车(出站下车)的过程流畅度是否满意?
很满意
较满意
一般
不满意
您对站台上的等待秩序是否满意?
很满意
较满意
一般
不满意
您对车站工作人员服务态度是否满意?
很满意
较满意
一般
不满意
您对车站工作人员的仪容仪表、精神面貌、服务用语是否满意?
很满意
较满意
一般
不满意
您对车站工作人员的解答问询服务是否满意?
很满意
较满意
一般
不满意
您对高铁运行安全稳定状况是否满意?
很满意
较满意
一般
不满意
您对高铁的到发时间是否满意?
很满意
较满意
一般
不满意
您对车内报站广播和信息服务全面是否满意?
很满意
较满意
一般
不满意
对高铁餐饮的质量和价格是否满意?
很满意
较满意
一般
不满意
您对车内环境及卫生状况(包括卫生间)是否满意?
很满意
较满意
一般
不满意
您对高铁的服务是否有其他问题和建议?
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