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南京晨文化传播

街道政务服务中心服务满意度调查|意见反馈

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头像 头图
2021-10-26 16:25:04
人人秀学堂
描述
您的性别是？
男
女
您的年龄是？
18岁以下
18~25岁
26~35岁
36~45岁
45岁以上
您目前从事的职业是？
您所在的城市是？
您对服务中心窗口工作人员的服务态度、礼节礼貌的评价？
满意
一般
不满意
您对服务中心窗口工作人员的办事效率的评价？
满意
一般
不满意
您认为中心业务窗口受理、办理的事项能否在承诺时限内办结？
能
不能
政务服务中心是否存在办理手续需要在中心和原单位两头跑或必须到原单位办理的现象？
有
没有
您在办理审批手续时，窗口工作人员有无办事拖拉、扯皮、推诿、缺位或有不作为的行为？
有
没有
您觉得政务中心窗口的办事程序是否规范？
是
否
您到政务中心办事的感受是？
态度热情、服务诚恳
一般，不冷不热
门难进、脸难看、话难听、事难办
您对街道政务服务中心提供的公共服务评价？
满意
一般
不满意
您对您所住街道的环境状况评价？
满意
一般
不满意
您对街道安全状况评价？
满意
一般
不满意
您到窗口办事是否遇到过下列情况？
上班时间窗口空岗
工作人员上班时间做私人事情
工作人员服务态度恶劣
工作人员不一次性告知，导致“来回跑”
工作人员办事拖拉
工作人员乱收费
以上都有
未遇到以上情况
您认为政务服务中心最突出的问题是什么？
提升行政服务质量、提高工作人员综合素质
提高办件过程的公开透明度
办事拖拉、服务不到位的问题
办事难，常常两头跑、来回跑
部门办事乱收费
参与行政审批服务的部门相互扯皮及推诿
简化办事程序、缩短办事时限
以上都有
以上都没有
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