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速品客户满意度调查表

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满意度调查客户

王超

免费

184 次发布活动

非常感谢贵司对我司给予的大力支持，为了完善我们的产品及各项服务，提高客户的满意度，烦请填写此调查表，我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助！

2021-03-25 10:19:08

人人秀问卷

客户资料（公司名称）

姓名

部门职位

手机号

日期

客户类型

经销商

系统门店

单店

产品的质量合格率

类型是1

分值是5

满意度:非常不满意;非常满意

认同度:非常不认同;非常认同

重要度:非常不重要;非常重要

愿意度:非常不愿意;非常愿意

符合度:非常不符合;非常符合

自定义:非常不;非常

产品的包装、外观

类型是1

分值是5

满意度:非常不满意;非常满意

认同度:非常不认同;非常认同

重要度:非常不重要;非常重要

愿意度:非常不愿意;非常愿意

符合度:非常不符合;非常符合

自定义:非常不;非常

产品质量口味

类型是1

分值是5

满意度:非常不满意;非常满意

认同度:非常不认同;非常认同

重要度:非常不重要;非常重要

愿意度:非常不愿意;非常愿意

符合度:非常不符合;非常符合

自定义:非常不;非常

业务人员态度

类型是1

分值是5

满意度:非常不满意;非常满意

认同度:非常不认同;非常认同

重要度:非常不重要;非常重要

愿意度:非常不愿意;非常愿意

符合度:非常不符合;非常符合

自定义:非常不;非常

业务人员能力

类型是1

分值是5

满意度:非常不满意;非常满意

认同度:非常不认同;非常认同

重要度:非常不重要;非常重要

愿意度:非常不愿意;非常愿意

符合度:非常不符合;非常符合

自定义:非常不;非常

客服人员的服务态度

类型是1

分值是5

满意度:非常不满意;非常满意

认同度:非常不认同;非常认同

重要度:非常不重要;非常重要

愿意度:非常不愿意;非常愿意

符合度:非常不符合;非常符合

自定义:非常不;非常

客服人员的能力

类型是1

分值是5

满意度:非常不满意;非常满意

认同度:非常不认同;非常认同

重要度:非常不重要;非常重要

愿意度:非常不愿意;非常愿意

符合度:非常不符合;非常符合

自定义:非常不;非常

解决问题回复的及时率

类型是1

分值是5

满意度:非常不满意;非常满意

认同度:非常不认同;非常认同

重要度:非常不重要;非常重要

愿意度:非常不愿意;非常愿意

符合度:非常不符合;非常符合

自定义:非常不;非常

问题投诉的回复质量

类型是1

分值是5

满意度:非常不满意;非常满意

认同度:非常不认同;非常认同

重要度:非常不重要;非常重要

愿意度:非常不愿意;非常愿意

符合度:非常不符合;非常符合

自定义:非常不;非常

订单交付的及时性

类型是1

分值是5

满意度:非常不满意;非常满意

认同度:非常不认同;非常认同

重要度:非常不重要;非常重要

愿意度:非常不愿意;非常愿意

符合度:非常不符合;非常符合

自定义:非常不;非常

菜单与拍摄的质量

类型是1

分值是5

满意度:非常不满意;非常满意

认同度:非常不认同;非常认同

重要度:非常不重要;非常重要

愿意度:非常不愿意;非常愿意

符合度:非常不符合;非常符合

自定义:非常不;非常

促销与推广的满意度

类型是1

分值是5

满意度:非常不满意;非常满意

认同度:非常不认同;非常认同

重要度:非常不重要;非常重要

愿意度:非常不愿意;非常愿意

符合度:非常不符合;非常符合

自定义:非常不;非常

物流与运输质量

类型是1

分值是5

满意度:非常不满意;非常满意

认同度:非常不认同;非常认同

重要度:非常不重要;非常重要

愿意度:非常不愿意;非常愿意

符合度:非常不符合;非常符合

自定义:非常不;非常

对产品、服务及公司意见或建议

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