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2021年郑州东方医院服务质量回访问卷

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149 次发布活动
定制服务： 用此模板修改 3小时交付
您好！非常诚挚的邀请您，对我院的服务质量给予评价和建议。以此向病友姐妹提供更优质的服务！
2021-04-07 13:14:06
人人秀问卷
您是从哪里听说王斌腺肌保宫手术的？ 是通过哪种方式，和我院建立的联系 ？
网络搜索及方式
亲朋好友推荐
病友姐妹推荐
微信、朋友圈
其他如：抖音、贴吧等方式
医生护士的入院宣教是否清晰？
非常好
较好
一般
差
不足的方面
通过术前检查和医生的沟通，是否了解自己的病情及治疗方案？
非常了解
大部分了解
一般
小部分了解
不了解的内容
手术的结果及术后相关检查的结果，是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
不满意的方面
如您身边有同样的病友，大概是哪些原因使她们尚未确定做腺肌保宫手术？
不了解病情
不知道保宫U手术
郑州远
无客服跟踪
资金方面
其他原因
有机会，您是否愿意推广腺肌保宫手术，以帮助其它病友姐妹？（如：微信、QQ等形式）
愿意
不愿意
看情况
愿意通过客服再联系
其他建议
餐厅的营养搭配、菜品温度、服务态度是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
其它建议
我院现有的软硬件、在院生活等方面，有哪几个方面需要提高？
病房硬件
卫生清洁
防控消毒
就餐环境
手术前后的检查
其他方面建议
我们提供的以下服务内容，请勾选哪些方面需要提高？或给予相关的建议。
入院前客服人员的沟通服务。相关建议：
驾驶员的接送服务。相关建议：
登记台，导医、挂号处的接待服务。相关建议：
收费处、医保处的业务服务。相关建议：
检验科、超声科、放射科的术前术后的检查服务。相关建议：
身体康复期间，护士的护理服务。相关建议：
身体康复期间，医生的诊疗服务。相关建议：
为了不断改进工作，服务更多患者姐妹，请您给予其他指导和意见（填空题）：
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