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客户服务需求调查问卷设计

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尊敬的客户:        您好!        首先感谢您一直以来对中国人寿的支持与信赖!我公司一直以客户需求为导向,致力于为客户提供定制化的产品、便捷周到的服务、良好的品牌感知,不断满足客户的保险保障需求。        为给您带来更专业高效的服务,满足您多元化的需求,现特邀您填写本调查问卷,了解您的服务需求与建议,力争为您带来更好的服务体验。
2021-03-26 09:11:05
人人秀问卷
您的姓名、性别和年龄?
姓名
性别
年龄
您的家庭结构?
单身
二人世界
三口之家
其他
您的保险保障情况?
仅有社保
拥有商业保险
拥有社保+商保
您已购买了哪些商业保险?
重疾险
住院医疗险
意外险
年金险
未购买过商业保险
您希望商业保险能为您解决哪些担忧?
意外伤害
重大疾病
子女教育
养老补充
财富传承
您每年可以接受的保费支出?
5000元以内
5000-10000元
10000-30000元
30000-50000元
50000元以上
您更希望我们公司为您提供哪一类的客户活动?
健康讲座
养老养生社区体验
高端体检
孩子素质培养
住院绿通和垫付服务体验
公司合作产品推广
其他
客户经理在销售保险产品时,是否就保险合同内容进行了如实告知?
尚未购买过保险产品
您对我们公司或客户经理的服务是否满意?
满意
不满意
为方便后续给您提供更专业的服务,请留下您的联系方式:
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