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客户满意度调查

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满意度调查 客户
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Mr.zhang
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2021-03-25 10:20:10
人人秀问卷
小朋友姓名
家长电话
您对教师热情微笑，主动和您及孩子打招呼评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您对教师自然下蹲，视线齐平地与孩子互动评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您对教师能亲切地叫出孩子的名字评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您对教师始终给予孩子积极正面的鼓励评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您对教师授课精神饱满，充满热情评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您对教师授课生动有趣，能吸引小朋友注意力评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您对教师授课主动和每位小朋友都有互动评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您对教师主动给予您关于孩子成长发育的建议，并对您有帮助评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您对美吉姆老师在会员活动/课间活动中组织表现的满意程度评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您觉得服务最满意的老师为：
A.JOJO
B.Bruce
C.Summer
D.Momoko
E.Nicole
F.Jessica
G.Esther
H.Sabrina
I.Stephanie
您对前台热情微笑，主动和您及孩子打招呼评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您对前台自然下蹲，视线齐平地与孩子互动评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您对前台能亲切地叫出孩子的名字评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您对美吉姆中心前台服务响应度的评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您对美吉姆中心环境卫生和布置装饰的满意程度评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您对美吉姆前台产品区提供售卖玩具服务的满意程度？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您觉得服务最满意的服务专员为：
A.Flora
B.Alysa
C.Helen
D.Hill
E.Linda
F.Nancy
G.Xena
您在美吉姆的课程顾问是
A.Wendy
B.Lily
C.Ella
D.Angel
E.Anna
F.Helen
您对他/她的服务满意程度评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您对课程顾问会经常分享在美吉姆适合您孩子参加的课程和活动资讯给您吗？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您对您的专属顾问日常提供的育儿等资讯服务的满意程度评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您是否清晰美吉姆会员的各项会员福利，包括转介绍朋友来报名，可享受额外优惠？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您期望美吉姆顾问部门可以做得更好的地方是？
您在美吉姆的专属客户关怀是
A.Yuki
B.Erin
C.Amy
在美吉姆的学习过程中，您的客户是否有积极持续跟您沟通孩子的升班和加班（音乐课，艺术课，全明星课程，夏令营等）服务？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
当您不能出席课程请假时，您的客户关怀是否有积极为您提供调/补课服务？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您是否有经常收到客户关怀的电话，邀请您带孩子来参加课程和丰富的会员活动？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您期望美吉姆客户关怀部门可以做得更好的地方是
如果没有参加过任何市场活动选择：未参加
参加
未参加
您对市场提供的活动丰富度多样性评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您对市场提供的活动准备的满意度评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您对市场提供的活动的组织控场的满意度评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您对市场部员工提供的服务满意评分？
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
您期望美吉姆活动做得更好的地方是：
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