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2021-09-29 14:33:22
人人秀学堂
描述
您的性别是？
男
女
您的年级是？
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
网购时，您对于货物送达能够接受的最长时间是？
2-3天
4-5天
6-7天
一直等
如果微信公众号下单，可以快递上门收发件，您愿意尝试吗？
愿意
不愿意
在取/寄件高峰期进行收取快递，您接受的等待时长为？
1-5分钟
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
您满意快递站点包裹的摆放吗？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
您对快递站点取件通知的及时性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
您满意快递站点的收费标准吗？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
您对校园快递站点的服务态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
您对快递站点在疫情期间的防控措施满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
取件过程中您对下列哪些行为感到不满意？
工作人员服务态度较差
快递包装出现破损
快递被误领
取件/寄件等待时间较长
快递外包装或货物破损
快递散落在地，寻找困难
您认为快递站点在哪些方面需要改善？
场地位置
网络设备
营业时间
服务态度
用户隐私
您是否遇到过以下在快递中的不愉快现象？
快递丢失
快递损毁
快递延时
快递拆开
快递掉包
都没有
若遇到上述问题，您通常采取的措施是？
向快递员反映
打客服电话反映
询问卖家
官网投诉
自认倒霉
如果遇到上述问题，您是否要求过赔偿？
要求过
没有要求过
不知道会有赔偿
你对高校快递站点有什么建议？
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